‘Οροι Συνεργασίας 2024-25

1. ΒΑΣΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ

1.1. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΣΠΟΥΔΩΝ 

1. Το κάθε πρόγραμμα είναι ένα ολοκληρωμένο πακέτο σπουδών.
2. Αποτελείται από 1, ή συνδυασμό, των παρακάτω (ανάλογα με το πρόγραμμα και όπως περιγράφεται στην επίσημη ιστοσελίδα του κέντρου για κάθε πρόγραμμα αναλυτικά):
   1. • Σύγχρονα διαδικτυακά μαθήματα με καθηγητές μέσω της πλατφόρμας ΖΟΟΜ (online μαθήματα εξ’αποστάσεως ζωντανά – με σύνδεση σε πραγματικό χρόνο). Ορολόγιο πρόγραμμα αναρτημένο στην ιστοσελίδα του κέντρου.
      • Ατομικές συναντήσεις με προσωπικό καθηγητή (academic coach) μέσω ΖΟΟΜ όπως ορίζονταια από το κάθε πρόγραμμα σπουδών
      • Ασύγχρονα (video) μαθήματα (on demand) του κέντρου μέσω της πλατφόρμας e-learning LMS Learn Press του κέντρου. Διαθέσιμα όλο τα 24ώρο για κάθε σπουδαστή. Δεν κλείνει ποτέ.
      • Υλικό για τα μαθήματα στην ασύγχρονη πλατφόρμα LMS Learn Press του κέντρου διαθέσιμο για πάντα, συνέχεια και χωρίς καμία διακοπή στην παροχή.
3. Το κάθε πρόγραμμα έχει συγκεκριμένη διάρκεια σε χρόνο παρακολούθησης και διδακτικές ώρες. Οι επίσημες αργίες και διακοπές δεν υπολογίζονται στις διδακτικές ώρες και δεν επηρεάζουν κανένα πρόγραμμα.

1.2. ΕΓΓΥΗΣΗ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ 🪄

1. 1. Ο σπουδαστής θα πρέπει να παρακολουθήσει τουλάχιστον το 75% των διδακτικών ωρών στα real-time (live) μαθήματα μέσω ΖΟΟΜ για να φτάσει στο επιθυμητό αποτέλεσμα, σε κάθε πρόγραμμα.
   2. Για τα τμήματα προετοιμασίας εξετάσεων, ο σπουδαστής θα πρέπει επίσης να έχει κάνει τουλάχιστον το 50% από τις εργασίες (ΗW). Οι εργασίες γίνονται αυτοματοποιημένα στην LMS. To Writing & το Speaking γίνονται με καθηγητή με ΖΟΟΜ.

1.3. FREEZE YOUR COURSE 🥶 Απαραίτητο σε κάθε πρόγραμμα ενηλίκων … για κάθε απρόοπτο!!!!

1. Στην περίπτωση που ο σπουδαστής έχει ξεκινήσει το πρόγραμμα και δεν μπορεί να το ολοκληρώσει, μπορεί να το “παγώσει” (freeze)
2. Ο σπουδαστής παρακολουθεί το υπόλοιπο πρόγραμμα εντός 6 μηνών από την ημερομηνία που γίνεται το freeze δωρεάν.
3. Το freeze πρέπει να γίνει πριν την ημερομηνία λήξης του προγράμματος.
4. Για το πάγωμα του προγράμματος, ο σπουδαστής στέλνει email στο [email protected] και ενεργοποιείται αυτόματα το freeze.
5. Εάν ο σπουδαστής δεν έχει παρακολουθήσει μαθήματα για 1 μήνα, το freeze ενεργοποιείται αυτόματα από το κέντρο και ενημερώνεται ο σπουδαστής μέσω email.
6. Για το «ξεπάγωμα» του προγράμματος, ο σπουδαστής στέλνει email στο [email protected] και το πρόγραμμα ενεργοποιείται εντός 10 ημερών.
7. Μετά την λήξη της αρχικής ημερομηνίας του προγράμματος ή της νέας λήξης με την υπηρεσία freeze, το πρόγραμμα λήγει και ολοκληρώνεται.

1.4. ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΕ ΑΛΛΟ ΑΤΟΜΟ🪄

1. Ο σπουδαστής μπορεί να μεταφέρει το πρόγραμμα σε άλλο άτομο.
2. Η μεταφορά πρέπει να ολοκληρωθεί πριν την λήξη του προγράμματος.
3. Το πρόγραμμα μεταφέρεται στο ίδιο ή διαφορετικό πρόγραμμα.
4. Η μεταφορά αφορά το υπόλοιπό του προγράμματος και για 1 μόνο φορά.
5. Ο νέος σπουδαστής μπορεί να πληρώσει διαφορά εάν θέλει να αναβαθμίσει σε νέο πρόγραμμα, ή εάν προκύπτει διαφορά από τα προγράμματα ή το υπόλοιπο διδακτικών ωρών με τον τρέχων τιμοκατάλογο της εταιρείας, όπως αναγράφεται στην επίσημη ιστοσελίδα.
6. Ο νέος σπουδαστής παρακολουθεί το υπόλοιπο του προγράμματος και πρέπει να το ολοκληρώσει μέχρι την ημ. λήξης. Δεν υπάρχει δυνάτοτητα για freeze. Κόστος μεταφοράς 50€.

1.5. ΕΝΑΡΞΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

1. 1. Ο σπουδαστής μπορεί να κάνει άμεση έναρξη προγράμματος (εντός 2-3 ημερών) από την ημ. εγγραφής.
   2. Ο σπουδαστής μπορεί να κατοχυρώσει προσφορά και να ξεκινήσει το πρόγραμμα αργότερα.
   3. Η έναρξη πρέπει να έχει γίνει εντός 6 μηνών από την ημερομηνία πληρωμής του προγράμματος.

1. 6. ΕΞΕΤΑΣΤΡΑ

1. Τα εξέταστρα, ο τρόπος εξέτασης, ο τρόπος πληρωμής, πολιτική εξέτασης, πολιτική εξέταστρων, διαδικασία εξέτασης, και οι ημερομηνίες εξετάσεων καθορίζονται αποκλειστικά από τον αντίστοιχο επίσημο φορέα πιστοποίησης.
2. Το MLC GLOBAL δεν φέρει καμία ευθύνη για αλλαγές που αφορούν τον εκάστοτε φορέα πιστοποίησης (π.χ. κόστος εξέταστρων, διαδικασία εξέτασης, ημερομηνίες εξέτασης, ημερομηνίες εγγραφής στις εξετάσεις, ημερομηνίες ανακοίνωσης αποτελεσμάτων κ.α.).
3. Τα εξέταστρα πληρώνονται όπως και όταν ορίζονται από τον αντίστοιχο φορέα πιστοποίησης.
4. Δεν γίνεται μεταφορά εξέταστρων σε άλλον φορέα πιστοποίησης.
5. Οι εξετάσεις πρέπει να πραγματοποιηθούν εντός 12 μηνών από την ημερομηνία πληρωμής του κάθε προγράμματος (για τα πακέτα που περιέχουν και τα εξέταστρα, και για τις επιδοτήσεις).
6. Για μεταφορά εξέταστρων σε άλλη εξεταστική του ίδιου φορέα και της ίδιας εξέτασης, και για άλλους 6 μήνες παράταση (πέραν των αρχικών 12 μηνών) υπάρχει κόστος 99€.

1.7. ΔΙΔΑΚΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ

1. Το κόστος διδακτικού υλικόύ επιβαρύνει τον σπουδαστή.
2. Το κόστός αφορά μόνο τα τμήματα για την προετοιμασία εξετάσεων, και φτάνει έως και 50€.
3. Ο σπουδαστής το προμηθεύεται online από τον εκδοτικό οίκο με αποστολή με αντικαταβολή σε διεύθυνση που ορίζει ο ίδιος. Μπορεί να τα προμηθευτεί και από οποιοδήποτε συνεργαζόμενο βιβλιοπωλείο.
4. Το κέντρο προτείνει βιβλιογραφία για όλα τα προγράμματα για όποιον σπουδαστή επιθυμέι να αγοράσει βιβλία σε έντυπη μορρή, ή για διαδικτυακή πρόσβαση. Είναι προαιρετικά και σε περίπτωση αγοράς το κόστος επιβαρύνει τον σπουδαστή.
5. Το κέντρο δεν φέρει καμία ευθύνη για την αλλαγή τιμοκαταλόγου από μέρους του εκδοτικού οίκου ή βιβλιοπωλείων ή άλλων πάροχων πώλησης του διδακτικού υλικού.
6. Η e-learning πλατφόρμα LMS είναι δωρεάν για κάθε σπουδαστή.

1.8. ΓΙΑΤΙ ΤΟΣΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ?

Ολα τα προγράμματα προσφέρονται σε τιμή κόστους (δείτε παρακάτω γιατί αυτή η πολιτική και αυτό το κόστος).

1. Το mlc είναι βρεττανική εκπαιδευτική εταιρεία και δεν έχει καθόλου ΦΠΑ για τις υπηρεσίες. Επίσης, έχει επιδότηση για όλα τα προγράμματα και τις υπηρεσίες, και αυτό κάνει όλα τα προγράμματα απίστευτα οικονομικά και με την κορυφαία ποιότητα σε διδασκαλία και e-learning και όλες τις υπηρεσίες.
2. Το mlc, ως εκπαιδευτική εταιρεία που δραστηριοποιείται στην δια βίου μάθηση ενηλίκων (upskilling & reskilling) ακολουθεί τις επιταγές της UNESCO για πρόσβαση όλων των ενηλίκων στην γνώση και στην πιστοποίηση μέσω από τις καλύτερες τιμές τις αγοράς (σε τιμές κόστους) γιατί τα αγγλικά ειναι εφόδιο ζωής και εργασίας για όλους και είναι δικαίωμα όλων!!!
3. Το κέντρο έχει φροντίσει να έχει τις καλύτερες τιμές στην αγορά με προσφορές οι οποίες είναι φιλικές οικονομικά (best value for money) και με πολλούς τρόπους πληρωμής για να διευκολύνει σε όλους την πρόσβαση σε μαθήματα και πιστοποίηση. Τα Αγγλικά δεν χρειάζεται να είναι ακριβά. Επίσης, η ποιότητα δεν είναι πάντα ακριβή.
4. Το mlc χρησιμοποιεί τα έσοδα για τα έξοδα της εταιρείας, για επένδυση σε νέες τεχνολογίες, και για ανάπτυξη νέων προιόντων για την καλύτερη εξυπηρέτηση ενηλίκων μέσω των προγράμματών. Επίσης, χρησιμοποιεί μέρος από τα έσοδα για επιδότηση προγράμματων που είναι αναγκαία και απαραίτητα σε ενήλικες για εργασία και σπουδές.
5. Το mlc έχει συνεργασία με όλους τους φορείς και εκδοτικούς οίκους για καλύτερες τιμές για τους σπουδαστές του και προσφορές σε όλα τα πακέτα σπουδών.

1.9. ΔΙΑΚΟΠΗ ΦΟΙΤΗΣΗΣ & ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

Σε περίπτωση διακοπής φοίτησης ή ακύρωσης προγράμματος, δεν γίνεται καμία επιστροφή διδάκτρων ή εξέταστρων.

Το κέντρο έχει ως στόχο και επιθυμεί μία άριστη συνεργασία με κάθε σπουδαστή, και να προσθέσει αξία στον χρόνο του στο mlc, αλλά και στα χρήματα που θα επενδύσει. Για τον λόγο αυτό, έχει δημιουργήσει τις παρακάτω δικλήδες ασφαλείας για κάθε νέο σπουδαστή πριν την αγορά προγράμματος ή πακέτου σπουδών, για να έχει ο κάθε σπουδαστής μία υπέρoχη εμπειρία και να πάρει αυτό ακριβώς που έχει στόχο από κάθε αγορά στο mlc και να μην ταλαιπωρείται.

1. Το κέντρο προτείνει (για μία τέλεια συνεργασία και για τα 2 μέρη) και με στόχο πάντα την άριστη εξυπηρέτηση και πρόσθεση αξίας και στον σπουδαστή, αλλά και στο ίδιο το κέντρο, ο κάθε σπουδαστής να κάνει την έρευνα αγοράς του με προσοχή, και να διαβάσει με προσοχή τις πληροφορίες στην ιστοσελίδα του κέντρου, πριν προβεί σε αγορά οποιουδήποτε πακέτου σπουδών.
2. Ο σπουδσατής μπορεί να κάνει μάθημα για 1 μήνα με το αντίστοιχο κόστος για κάθε πρόγραμμα, για να δει εάν το πρόγραμμα είναι κατάλληλο για εκείνον.
3. Ο σπουδαστής έχει πρόσβαση δωρεάν στην ιστοσελίδα του mlc σε δείγμα από μαθήματα (μέρος) σε όλα τα επίπεδα.
4. Επίσης, οι καθηγητές του κέντρου είναι στην διάθεση κάθε υποψηφίου σπουδαστή για μία ενημέρωση τηλεφωνική ή με ΖΟΟΜ για οποιαδήποτε απορία υπάρχει για τα προγράμματα πριν την τελική αγορά.
5. Ακόμη και στην απίθανη περιπτωση διακοπής (θα στεναχωρήθουμε βέβαια, αλλά έιναι όλα στο πρόγραμμα) ο σπουδαστής, συνεχίζει να έχει πρόσβαση στην ασύγχρονη e-learning πλατφόρμα LMS Learn Press του κέντρου για πάντα με κάθε αγορά σε κάθε πρόγραμμα και σε όλα τα προγράμματα – ακόμη και σε διακοπή ή ακύρωση προγράμματος. Η πλατφόρμα έχει όλα τα μαθήματα σε video (1000+ μαθήματα), ορολογία, τμήματα εξετάσεων, παρουσιάσεις, υλικό, τεστ διαδραστικά, κ.α. 

1.10. ΕΠΙΠΛΕΟΝ

1. Ο σπουδαστής έχει την δυνατότητα να αλλάξει πρόγραμμα (να μεταφερθεί σε άλλο πρόγραμμα) κατά την διάρκεια σπουδών, εάν οι ανάγκες του για τα αγγλικά αλλάξουν (π.χ. εάν προκύψει ανάγκη πιστοποίησης άμεσα ή διαφορά επιπέδου). Η αλλαγή γίνεται εντός 1 εβδομάδας από την αίτηση σπουδαστή και δωρεάν (για 1 φορά).
2. Εάν υπάρχει διαφορά στο κόστος προγραμμάτων, ο σπουδαστής πληρώνει την διαφορά από το κόστος του αρχικού προγράμματος.
3. Εάν το νέο πρόγραμμα έχει χαλημότερο κόστος, δεν ΄γίνεται κάμία επιστροφή από το κέντρο.
4. Κανένα μάθημα δεν ακυρώνεται από το κέντρο και ποτέ.
5. Το κέντρο προσφέρει το κάθε μάθημα σε διαφορετικές (αλλά συγκεκριμένες) μέρες και ώρες, και ο σπουδαστής μπορεί να αναπληρώσει το μάθημα που χάνει σε μέρα και ώρα που τον εξυπηρετεί καλύτερα. Το αναλυτικό πρόγραμμα είναι αναρτημένο και στην ιστοσελίδα του κέντρου www.mlcathens.gr αλλά και στην e-learning πλατφόρμα www.lms.mlcglobal.uk
6. Ολα τα μαθήματα προσφέρονται και σε e-learning στην πλατφόρμα του κέντρου δωρεάν και ο σπουδαστής μπορεί να αναπληρώσει, να δει και να παρακολουθήσει όποιο μάθημα έχασε, διαθέσιμο 24/7.

1.11. ΜΗΝΙΑΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗ

1. Ο σπουδαστής μπορεί να κλείσει μόνο με τον μήνα μαθήματα σε όλα τα προγράμματα.
2. Ο σπουδαστής μπορεί να κάνει όσους μήνες θέλει και για όσο διάστημα ορίζει ό ίδιος.
3. Η μηνιαία συνδρομή δεν συμψηφίζεται με τις προσφορές του κέντρου.
4. Η μηναία συνδρομή προτείνεται για όποιον θέλει να δοκιμάσει εάν του κάνει το πρόγραμμα του mlc, ή έχει μόνο 1 ή 2 ΄μήνες το πολύ διαθέσιμους, ή κάνει μαθήματα σε άστατα χρονικά σημεία (π.χ. κάθε 3-4 μήνες).

1.12. Πλατφόρμα LMS ΔΩΡΕΑΝ

1. To κέντρο προσφέρει online εκπαίδευση σε όλους τους σπουδαστές του κέντρου δωρεάν μέσω της ασύγχρονης πλατφόρμας LMS
2. Η πλατφόρμα έχει τα μαθήματα βιντεοσκοπημένα, υλικό, παρουσιάσεις, διαδραστικά τεστ που διορθώνονται αμέσως και αυτόματα με σωστό-λάθος και σκορ τελικό, και ο κάθε σπουδαστής έχει πρόσβαση μέσα από προσωπικό προφίλ για πάντα.
3. Η πλατφόρμα ενεργοποιείται αμέσως με την εγγραφή στο πρόγραμμα και δεν κλείνει ποτέ.

1.13. ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

1. Όπως ορίζονται στην επίσημη ιστοσελίδα του κέντρου.
2. Καμία προσφορά δεν συμψηφίζεται με άλλη προσφορά.
3. Για κάθε προσφορά ισχύουν όλοι οι όροι για όλα τα προγράμματα του κέντρου.

1.14. STUDENT CONDUCT & HONOUR CODE (ΚΩΔΙΚΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ & ΤΙΜΗΣ)
Όλοι οι σπουδαστές του MLC GLOBAL αποδέχονται και συμφωνούν με την συμμετοχή τους στα πακέτα του κέντρου, ότι η ακαδημαϊκή τους συμπεριφορά θα διέπετε από τους κανόνες του Student Conduct & Honour Code:

1. Όλες οι εργασίες που θα κατατίθενται ως μέρος του προγράμματος που παρακολουθεί ο κάθε σπουδαστής θα είναι η δική τους πνευματική δημιουργία και δεν θα είναι αντίγραφα από άλλες εργασίες, από το ιντερνέτ, από εφαρμογές (όπως Chat GPT) ή κάποιο άλλο άτομο, για την αντικειμενική και σωστή αξιολόγηση της προόδου του κάθε σπουδαστή από καθηγητή.
2. Η συμπεριφορά του σπουδαστή στα μαθήματα του κέντρου θα διέπετε από σεβασμό προς τον ακαδημαϊκό περιβάλλον, το διοικητικό και ακαδημαϊκό προσωπικό, και τους σπουδαστές του MLC GLOBAL.
3. Ο κάθε σπουδαστής θα συνεργάζεται με τον καθηγητή του προγράμματος και τον προσωπικό του ακαδημαϊκό σύμβουλο για την επίτευξη των στόχων που έχει θέσει σχετικά με τις σπουδές του στο MLC GLOBAL.
4. Το κέντρο διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει την φοίτηση σε σπουδαστή ο οποίος δεν ακολουθεί τον κώδικα ακαδημαϊκής συμπεριφοράς & τιμής.

2. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: H πολιτική ισχύει για όλες τις εγγραφές σε όλα τα προγράμματα και υπηρεσίες του mlc global ltd, mlc courses ltd και mlc athens. Για την προστασία του καταναλωτή και την ασφαλή αγορά στο διαδίκτυο, η εταιρεία ακολουθεί τις νομοθεσίες για τις διαδικτυακές αγορές υπηρεσιών στην ΕΕ, όπως ορίζονται από το Ευρωπαικό Κοινουβόλιο, και έχει δημιουργήσει εργαλεία και υπηρεσίες για να έχει ο καθε καταναλωτής το δικαίωμα να αποφασίσει για τις υπηρέσιες που θα λάβει συνειδητοποιημένα και να είναι αποτελεσματικά.

2.1. Εργαλεία και Υπηρεσίες 

1. Οι εκπαιδευτικές υπηρεσίες του ομίλου mlc για ενήλικες ακολουθούν όλη την διαδικασία διατήρησης ποιότητας για την σωστή εξυπηρέτηση του καθε καταναλωτή (σπουδαστή) τα οποία είναι 1) η διάγνωση του σωστού επιπέδου, 2) ή εύρεση κατάλληλου προγράμματος, 3) συμβουλευτική πριν την έναρξη και 4) επίβλεψη της προόδου κατά την διάρκεια προγράμματος.
2. Ολα τα στάδια προσφέρονται με διαφάνεια, στηρίζονται από σύγχρονες και επίσημες έρευνες πανεπιστημιακών ιδρυμάτων (University of Cambridge, Harvard University, Oxford University), είναι μετρήσιμες για το αποτέλεσμα και την αξιολόγηση, και είναι αποτελεσματικές σε προγράμματα που έχουν παρακολουθήσει τουλάχιστον 3.000 σπουδαστές. Γίνεται αξιολόγηση και αναθεώρηση κάθε χρόνο των προγραμμάτων σπουδών, προσαρμοσένα σε όλες τις νέες μεθοδολογίες και εξελίξεις στην διαδικτυακή διδασκαλία ενηλίκων στην Ελλάδα κάθε χρόνο.
3. To mlc αναφέρει τα μαθήματα και τις υπηρεσίες του αναλυτικά στην ιστοσελίδα, με το ορολόγιο πρόγραμμα, το κόστος, τις ώρες, την ύλη, τα κριτήρια εισαγωγής, τον τρόπο παρακολούθησης, και παροχές που εγγυώνται την επιτυχία και την ολοκλήρωση του προγράμματος.
4. Το mlc αναφέρει και δείγμα από το πρόγραμμα σπουδών και τα μαθήματα για να δεί ο κάθε καταναλωτής πριν το επιλέξει (στο mlc είναι τα DEMO Lessons)
5. Το mlc χρησιμοποιεί εφαρμογές και υλικό προσβάσιμο σε όλους τους ενήλικες, και σε χρόνο, και σε κόστος και τρόπο
6. Δημιουργεί συνθήκες και πρόσβαση στον ενήλικα από όπου κι εάν βρίσκεται μέσω του διαδικτύου, με ευελιξία του χρόνου απασχόλησης για τα προγράμματα και μαθήματα, με δωρεάν παροχές και επιδοτήσεις, και με μείωση του χρόνου μελέτης όσο το δυνατόν λιγότερο (π.χ. βιωματική διαδασκλαία χωρίς διάβασμα στο σπίτι).
7. Δίνει την δυνατότητα για να επιλέξει ο σπουδαστής μαθήματα είτε με μηναία συνδρομή διδάκτρων και παρακολουθηση, είτε με την δυνατότητα ολοκληρωμένου πακέτου με επιπλέον έκπτωση (στο mlc προσφέρονται μαθήματα με μηνιαία συνδρομή για κάθε πρόγραμμα) και έξτρα παροχές.
8. Δίνεται η δυνατότητα παύσης του προγράμματος και ολοκλήρωσης αργότερα από τον ενήλικα σπουδαστή (παροχή freeze).
9. Δίνέται η δυνατότητα επιδότησης προγράμματος για πιστοποίηση σε εξετάσεις αγγλικής γλώσσας και πιστοποίησης για να έχουν όλοι πρόσβαση στο πιστοποιητικό αγγλικής γλώσσας ώς εφόδιο ζωής και εργασίας.

2.2. Ακύρωση προγράμματος ή υπηρεσίας

1. Με στόχο μία επικοδομητική και αποτελεσματική συνεργασία, και με απώτερο στόχο την άριστη εξυπηρέτηση του κάθε σπουδαστή του κέντρου, το κέντρο αναφέρει με λεπτομέρειες και κατανοητά τους όρους συνεργασίας δημόσια στην ιστοσελίδα του.
2. Ο κάθε σπουδαστής πρέπει να διαβάσει με προσοχή τις πληροφορίες για το κάθε πρόγραμμα, να ενημερωθεί από το κέντρο για όποια απορία έχει (μέσω email από το κέντρο για εξασφάλιση του σπουδαστή), να βρει το καλύτερο για εκείνον πρόγραμμα για τις δικές του ανάγκες, και μετά να το κλείσει οριστικά και προβεί σε πληρωμή. Η πληρωμή αυτόματα δηλώνει την αποδοχή εκ μέρους του σπουδαστή (καταναλωτή) όλων των όρων συνεργασίας. 
3. Δεν γίνεται επιστροφή διδάκτρων ή εξετάστρων σε κανένα πρόγραμμα ή πακέτο σπουδών.
4. Για πληρωμές με Klarna σε 3 άτοκες δόσεις, δεν προβλέπεται καμία επιστροφή για τις υπόλοιπες δόσεις (σε περίπτωση ακύρωσης προγράμματος).
5. Δεν γίνεται καμία ακύρωση ή μεταφορά σε άλλο άτομο για τα ποσά που αφορούν εξέταστρα. Το ποσό εξέταστρων είναι διαθέσιμο για 12 μήνες από την ημερομηνία πληρωμής για αξιοποίηση στον φορέα πιστοποίησης.
6. Η δωρεάν επανεξέταση, δωρεάν συνδρομή, δωρεάν μαθήματα, δεν συμψηφίζονται με κανένα πρόγραμμα και δεν γίνεται συμψηφισμός με κανένα ποσό.
7. Ο σπουδαστής έχει την δυνατότητα να επιλέξει μηνιαία συνδρομή για να δει εάν του κάνει το πρόγραμμα (τρόπος διδασκαλίας, μεθοδολογία, υπηρεσίες, υλικό, διδακτικό προσωπικό, κ.α) και μετά να προχωρήσει σε κλείσιμο μεγαλύτερου πακέτου σπουδών.
8. Προτείνεται ο κάθε σπουδαστής να δει τα DEMO Lessons (δείγματα) πριν την επιλογή του. Επίσης, μπορεί να ενημερωθέι τηλεφωνικώς ή διαδικτυακά μέσω ΖΟΟΜ από καθηγήτρια του κέντρου για τα προγράμματα και να λάβει με email επεξήγηση και διευκρινήσεις για απορίες για το δικό του πρόγραμμα.
9. Ο σπουδαστής έχει δωρεάν πρόσβαση στην πλατφόρμα e-learning LMS του mlc για πάντα.